Teslimat ve Kargo Koşulları

B2B Zibox Elektronik olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde tarafınıza ulaştırmayı hedefliyoruz.

Siparişlerin Hazırlanması

Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır. Stokta bulunan ürünler mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Kargo Süresi

Siparişler, ürünün stok durumuna ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Kargoya teslim edilen siparişlerde oluşabilecek taşıma süresi, kargo firmasının teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş sırasında sepet ekranında gösterilir. Kampanya kapsamında ücretsiz kargo uygulanması halinde ilgili koşullar ürün veya kampanya sayfasında belirtilir.

Teslimat Adresi

Sipariş sırasında müşterinin belirttiği adres esas alınır. Müşteri tarafından hatalı veya eksik adres verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden B2B Zibox Elektronik sorumlu değildir.

Hasarlı Paketler

Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse müşterinin kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir. Hasarlı ürünle ilgili olarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Müşterinin kargoyu teslim almaması, yanlış adres vermesi veya kargo firmasından kaynaklanan nedenlerle ürünün tarafımıza geri dönmesi durumunda müşteri ile iletişime geçilerek yeniden gönderim süreci belirlenir.